Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Quelles données nous collectons

Via le formulaire de commande de ce site, nous collectons les données que vous saisissez vous-même : votre nom, le nom de votre club et votre adresse e-mail, ainsi que la formule et la fréquence de paiement choisies.

Vos données de paiement (comme votre numéro de carte) sont saisies directement auprès de notre partenaire de paiement Stripe ; elles ne transitent jamais par nos serveurs. Nous ne collectons aucune autre donnée personnelle via ce site.

À quelles fins

Nous utilisons ces données pour traiter votre commande, créer le compte de votre club dans l'application SwimConsult et vous envoyer des e-mails concernant votre abonnement.

Si vous ne finalisez pas le paiement, nous pouvons vous envoyer un nombre limité d'e-mails de suivi pour vous aider à démarrer malgré tout. Vous pouvez vous en désinscrire à tout moment.

Sur quelle base

Nous traitons vos données pour exécuter le contrat avec votre club et pour prendre, à votre demande, des mesures avant sa conclusion. Pour les e-mails de suivi après une commande non finalisée, nous nous appuyons sur notre intérêt légitime ; vous pouvez vous y opposer à tout moment.

Avec qui nous les partageons

Nous faisons appel à Stripe (pour le paiement et la gestion de votre abonnement), à Brevo (un service d'e-mail dans l'UE, pour nos e-mails), à Supabase (pour le compte de votre club dans l'application) et à Vercel (pour l'hébergement du site et des statistiques de visite sans cookies). Ils ne traitent les données que pour notre compte ou, dans le cas de Stripe, en tant que prestataire de services de paiement.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à d'autres fins.

Combien de temps nous les conservons

Si vous devenez client, nous conservons vos données pendant la durée de votre abonnement et aussi longtemps que des obligations légales (notamment comptables) l'exigent. Si vous ne finalisez pas la commande, nous ne conservons vos données que pour un bref suivi. Vous pouvez à tout moment demander leur suppression.

Cookies et stockage local

Ce site n'utilise pas de cookies à des fins publicitaires ou de suivi des visiteurs. Nous conservons uniquement votre préférence de thème (clair ou sombre) localement dans votre navigateur ; cette préférence n'est partagée ni avec nous ni avec des tiers.

Pour les statistiques de visite, nous utilisons Vercel Web Analytics : un service sans cookies qui ne suit pas les visiteurs individuellement et ne conserve ni données personnelles ni adresses IP.

C'est pourquoi il n'y a pas de bandeau de cookies.

Vos droits

Vous avez le droit de consulter vos données, de les faire rectifier ou supprimer, de vous opposer au traitement, de retirer votre consentement et de demander la portabilité de vos données. Pour cela, écrivez à info@swimconsult.be.

Si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (autoriteprotectiondonnees.be).

L'application SwimConsult

L'application SwimConsult (app.swimconsult.be) aide les clubs de natation à écrire, planifier et suivre les entraînements. Le club qui utilise l'application est le responsable du traitement des données de ses nageurs ; SwimConsult fournit la plateforme et traite les données pour le compte du club. Vous pouvez poser vos questions via votre club ou à info@swimconsult.be.

Dans l'application, nous traitons, pour les entraîneurs et administrateurs, leur nom, leur adresse e-mail et un compte. Pour les nageurs, nous traitons le prénom (et le nom), et si le club le choisit une adresse e-mail et un compte personnel, ainsi que les données sportives encodées par l'entraîneur ou calculées par l'application : temps, résultats de tests et temps cibles. Si le nageur les saisit lui-même, s'y ajoutent un score et un ressenti après l'entraînement, avec éventuellement une courte remarque.

De nombreux nageurs sont mineurs. Les données sont encodées au sein d'un club, sous sa responsabilité. Pour les nageurs mineurs, le club informe les parents et recueille, lorsque c'est requis, leur consentement.

Nous utilisons ces données pour écrire et planifier les entraînements, calculer les temps cibles et les intervalles de départ par nageur, suivre les progrès et créer et, sur demande, envoyer les fiches. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne les vendons pas.

Si un club utilise des connexions personnelles pour les nageurs, un nageur peut choisir son club, son groupe et son prénom lors de la connexion ; les prénoms de ce groupe sont pour cela consultables. La connexion est impossible sans le mot de passe personnel.

Nous faisons appel à Supabase (stockage et comptes, dans l'UE), à Brevo (service d'e-mail dans l'UE, pour envoyer une fiche), à Vercel (hébergement) et, pour le paiement de l'abonnement du club, à Stripe. L'assistant IA pour la rédaction des entraînements n'envoie que la demande d'entraînement (distances, niveaux, accents) au service d'IA — aucun nom ni donnée personnelle de nageur.

Les données sont cloisonnées par club, par groupe et par nageur (sécurité au niveau des lignes) : un club ne voit que ses propres données, un nageur uniquement les siennes. La connexion requiert un compte avec mot de passe.

Nous conservons les données tant que le compte existe. Lorsqu'un nageur arrête, le compte est supprimé et toutes les données associées disparaissent. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données — via votre club ou à info@swimconsult.be.

Modifications

Nous pouvons adapter cette politique. La date de la dernière modification figure au bas de cette page.